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Notícias Tubarão Saneamento inaugura nova Central de Atendimento ao Cliente

A Tubarão Saneamento inaugura nesta sexta-feira (22), Dia Mundial da Água, sua nova Central de Atendimento ao Cliente, localizada na rua Altamiro Guimarães, nº 685, centro, ao lado da Casa das Gaitas.

O novo endereço visa facilitar o acesso do usuário, melhorar o relacionamento com o cliente e oferecer mais conforto, eficiência, praticidade e segurança. Com área total de 250 m², o espaço contará com um ambiente maior, mais agradável e climatizado, Call Center, sala de treinamento, sala de reuniões, banheiro adaptado para pessoas portadoras de necessidades especiais, entre outras áreas.

“Temos a certeza de que estas e outras mudanças que estão sendo realizadas reafirmam o nosso compromisso com os clientes da Tubarão Saneamento. Acredito que 2013 será um ano de muito trabalho para a empresa Concessionária”, afirmou a diretor técnico, Rondinaldo Paiva de Lima.

A Central de Atendimento ao Cliente da Tubarão Saneamento funcionará de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, onde o usuário poderá solicitar a ligação de água, emitir a segunda via da fatura, esclarecer dúvidas sobre tarifas, vazamentos, consertos, entre outros.

A empresa, que mantém um intenso programa de investimentos na Cidade Azul, tem como meta atingir 100% de distribuição de água potável, de forma satisfatória para toda a população e, que 95% das residências sejam atendidas com a coleta e tratamento de esgoto, num prazo de 30 anos.

Portabilidade: Também no dia 22, a Tubarão Saneamento realizará a portabilidade do 0800-6489596, para o novo endereço de atendimento ao cliente. Desta forma, o serviço estará indisponível por cerca de cinco horas. Já no dia 25 de março, os clientes da Concessionária, terão, além do 0800, mais um número de telefone para contato, o (48) 3052-7400.

Site de cara nova: Além da inauguração da Central de Atendimento ao Cliente, os usuários da Tubarão Saneamento poderão acessar, a partir desta sexta-feira, o novo site da empresa, uma ferramenta moderna, interativa e de fácil navegação. Com conteúdo totalmente renovado, a página trará informações relevantes sobre a Concessionária, serviços, compromisso com o meio ambiente e atuação da empresa na Cidade Azul.Para entrar no novo site da Tubarão Saneamento, basta acessar: www.tubaraosaneamento.com.br.


Cuidar da água é garantir a vida

No dia Mundial da Água, a Tubarão Saneamento, responsável pelos serviços de água e esgotamento sanitário no município de Tubarão, orienta os consumidores a terem atitudes conscientes em relação ao uso deste bem natural.

Preocupada com a conservação dos recursos hídricos a empresa tem adotado uma política de incentivo ao uso consciente da água, por meio de mudanças culturais. “Com iniciativas simples, sem comprometer o conforto e o atendimento às necessidades do dia a dia, cada tubaronense poderia diminuir em até 40 litros por dia o consumo de água. Fechar a torneira enquanto se escova os dentes, por exemplo, pode trazer uma economia de 20 litros. O consumo exagerado traz prejuízos para as futuras gerações", afirma o diretor técnico, Rondinaldo Paiva de Lima.

Fonte: Mariane Lidorio
Postado por: Magda Martins

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